第六章.信访秩序，第三十七条、信访人不得有下列妨碍信访秩序的行为.第三十八条.禁止以信访为名 从事下列妨害国家和公共安全。扰乱社会秩序的活动 第三十九条.未成年人、精神病患者 传染病患者，无自理能力的其他重大疾病患者,伤残人员需要提出信访事项的 可以由其监护人或者委托代理人代为反映、第四十条、信访工作机构对来访时不能控制自己行为，妨碍信访秩序的精神病患者.应当通知其所在地区，单位或者监护人将其接回.对有严重危害公共安全或者他人人身安全行为的精神病患者、应当通知信访工作机构所在地的公安机关将其带离接待场所。第四十一条。信访人故意扰乱信访秩序或者社会公共秩序。不听从信访工作人员的劝阻、批评和教育.信访工作机构应当通知公安机关到场维持秩序，并依法予以处理、信访人在接待场所自杀,自残的,信访工作机构及其工作人员应当及时制止 并通知公安机关和卫生部门、医疗机构采取紧急措施,妥善处理 第四十二条,对重大群体性信访事项,信访工作机构应当及时与有关地方和部门联系。实施群体性事件应急处理方案,共同做好疏导说服和处置工作 对未按照本条例第十八条规定推选代表反映信访事项的集体走访，信访工作机构应当劝告信访人推选代表反映 必要时.公安机关应当维持现场秩序