第五章，法律责任第三十五条 违反本条例规定的行为，法律，法规已有法律责任规定的，从其规定，第三十六条，各级人民政府和有关部门及其工作人员在政务服务工作中、有下列情形之一的、由上级主管机关或者监察机关责令改正，情节严重的 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。一。擅自增设政务服务事项的办理条件和环节的、二,对符合法定条件的申请不予受理，不在规定时限或者承诺期限内作出决定的。三 对不符合法定条件的申请予以批准或者超越法定职权作出决定的，四。将政务数据用于与履行职责无关活动的。五.在政务服务过程中态度恶劣粗暴、吃拿卡要,推诿扯皮。故意拖延的、六 未按照本条例规定履行职责的其他情形,