第四章。税收服务.第十九条,税务机关应当加强税法宣传,依法公开税收政策.办税程序以及服务规范 为纳税人提供政策法律咨询，纳税辅导，办税指南等服务、第二十条，税务机关应当按照规定对税务登记。纳税申报,税款解缴等事项进行提示。降低纳税人的涉税风险 第二十一条.税务机关应当为偏远地区或者有特殊困难的纳税人 扣缴义务人申报,缴纳.解缴税款提供方便.第二十二条.税务机关应当建立和完善纳税争议投诉处理机制。及时 有效地化解税务机关与纳税人 扣缴义务人，纳税担保人的纳税争议、第二十三条.税务人员为纳税人。扣缴义务人办理纳税事项 不得滥用职权刁难 不得违反规定收取费用。不得强迫接受有偿服务,不得收受 索取财物或者谋取其他不正当利益，